Utilizar um sistema nem sempre precisa significar navegar por várias telas, procurar opções em menus ou interromper uma atividade para digitar uma informação. Em muitas situações, simplesmente perguntar ou dizer o que precisa ser feito pode tornar a interação muito mais prática.
Imagine um profissional que precisa consultar uma informação enquanto realiza outra atividade, um funcionário que não sabe onde encontrar determinada funcionalidade ou um gestor que deseja conhecer as principais pendências do dia. Em vez de procurar cada informação manualmente, ele poderia utilizar a própria voz para fazer uma solicitação.
Os comandos de voz abrem novas possibilidades para a interação entre pessoas e sistemas. Eles permitem consultar informações, localizar funcionalidades, esclarecer dúvidas e acompanhar atividades por meio de solicitações faladas.
Essa possibilidade pode ser especialmente útil em ambientes operacionais, durante atividades que exigem atenção ou em aplicações nas quais encontrar uma informação rapidamente faz diferença. Também pode tornar sistemas mais acessíveis para pessoas que preferem falar a navegar por diferentes opções.
O VoiceAct, desenvolvido pela Fábrica de Tempo, permite incorporar comandos de voz a sistemas e aplicativos existentes. Por meio de uma integração, a aplicação recebe o comando reconhecido e pode executar a ação correspondente, de acordo com as regras definidas pelo próprio sistema.
As possibilidades de utilização são variadas. Um usuário pode perguntar quais tarefas estão pendentes, consultar informações de uma operação, localizar uma funcionalidade ou solicitar um resumo das principais movimentações do dia. O desenvolvedor define como cada comando será interpretado e qual resposta ou ação deverá acontecer.
Naturalmente, a experiência depende de alguns fatores. Ruídos no ambiente, qualidade do microfone, sotaques e a maneira como uma solicitação é formulada podem influenciar o reconhecimento. Além disso, a API não substitui as regras e funcionalidades do sistema: é a aplicação integrada que determina o que fazer com cada comando.
A melhor tecnologia é aquela que aproxima as pessoas daquilo que precisam fazer. Com comandos de voz, os sistemas ganham novas possibilidades de interação e podem se tornar mais práticos no dia a dia.